Assertivité : s’affirmer face aux situations complexes - niveau 2 Présentiel

• Approfondir les techniques d'assertivité pour renforcer sa posture dans des contextes sensibles.
• Mobiliser ses ressources internes pour rester positif, stable et convaincant en situation difficile.

Jour 1

Matin : Consolider sa posture assertive

Revoir les fondamentaux et ajuster ses pratiques.
Identifier et corriger ses comportements non assertifs persistants.
Clarifier ses intentions et ses limites dans l'interaction.

Après-midi : Gérer les émotions et mobiliser ses ressources

Identifier ses émotions et comprendre leur rôle dans la communication.
Techniques de gestion émotionnelle : respiration, ancrage, auto-apaisement.
Visualisation positive et programmation mentale.
Pratique guidée de relaxation et d'activation de ressources personnelles.

Jour 2

Matin : S'affirmer dans les échanges complexes

Gérer les tentatives de manipulation ou les propos déstabilisants.
Exprimer un désaccord ou une critique constructive sans agressivité.
Développer sa force de conviction : posture, gestuelle, clarté, humour.

Après-midi : Construire son style relationnel et s'engager

Valoriser sa singularité dans l'échange : identité, valeurs, atouts.
Clarifier les enjeux personnels et professionnels dans les situations difficiles.
Élaborer un contrat personnel de progression et de réussite.

• Notre approche pédagogique repose sur une alternance entre apports théoriques opérationnels et mises en pratique directement issues du contexte professionnel des participants.
• Chaque thème traité s'appuie sur des études de cas concrets et des exercices pratiques, conçus spécifiquement à partir des situations réelles rencontrées dans l'environnement professionnel des stagiaires.
• Nos méthodes favorisent l'adaptation aux besoins de chaque participant afin d'optimiser leur engagement et leur apprentissage.
• L'animation privilégie une pédagogie active, favorisant les échanges, l'analyse réflexive des pratiques et une adaptation continue aux réalités professionnelles des participants.

• Des supports pédagogiques numériques adaptés au contexte professionnel sont remis aux participants.
• Dispositifs pédagogiques variés sont mobilisés tout au long de la formation (études de cas, exercices pratiques, travaux en sous-groupes, mises en situation, jeux pédagogiques) favorisant l'apprentissage actif, collaboratif et l'appropriation des contenus.

• Un QCM est réalisé en début et en fin de formation afin d'évaluer l'évolution des connaissances.
• Le suivi des stagiaires est assuré tout au long de la formation à travers des ateliers pratiques, des mises en situation et des échanges permettant d'évaluer leur participation et leur progression.

Une attestation individuelle de formation sera remise à chaque participant à l'issue de la formation.