Créer un chatbot sans coder avec l’IA générative Présentiel

• Comprendre les fondamentaux des chatbots et leur fonctionnement avec l'IA générative.
• Configurer une base de connaissances pour alimenter un assistant conversationnel.
• Concevoir un chatbot textuel ou vocal sans compétences en programmation.
• Utiliser une plateforme no-code pour structurer, tester et optimiser un chatbot.
• Déployer un assistant IA adapté à un environnement professionnel spécifique.

Matin : Concevoir un chatbot intelligent sans coder

Panorama des usages professionnels des assistants IA.

Comprendre comment un chatbot exploite une base documentaire.

Structurer une base de connaissances efficace (contenus, formats, hiérarchie).

Configurer un environnement de travail sans coder (plateforme no-code / MaaS).

Atelier : préparation des ressources à intégrer au chatbot.

Après-midi : Créer et tester son assistant IA personnalisé

Créer une interaction texte ou vocale avec un modèle d'IA générative.

Définir les cas d'usage ciblés (accueil, support, tutoriel, recommandation, etc.).

Configurer les scénarios, gérer les réponses et affiner le ton.

Tester les performances, affiner le comportement, ajuster la base documentaire.

Atelier : création d'un chatbot opérationnel adapté à son métier ou secteur.

• Notre approche pédagogique repose sur une alternance entre apports théoriques opérationnels et mises en pratique directement issues du contexte professionnel des participants.
• Chaque thème traité s'appuie sur des études de cas concrets et des exercices pratiques, conçus spécifiquement à partir des situations réelles rencontrées dans l'environnement professionnel des stagiaires.
• Nos méthodes favorisent l'adaptation aux besoins de chaque participant afin d'optimiser leur engagement et leur apprentissage.
• L'animation privilégie une pédagogie active, favorisant les échanges, l'analyse réflexive des pratiques et une adaptation continue aux réalités professionnelles des participants.

• Des supports pédagogiques numériques adaptés au contexte professionnel sont remis aux participants.
• Dispositifs pédagogiques variés sont mobilisés tout au long de la formation (études de cas, exercices pratiques, travaux en sous-groupes, mises en situation, jeux pédagogiques) favorisant l'apprentissage actif, collaboratif et l'appropriation des contenus.

• Un QCM est réalisé en début et en fin de formation afin d'évaluer l'évolution des connaissances.
• Le suivi des stagiaires est assuré tout au long de la formation à travers des ateliers pratiques, des mises en situation et des échanges permettant d'évaluer leur participation et leur progression.

Une attestation individuelle de formation sera remise à chaque participant à l'issue de la formation.