Nos formateurs sont des experts dans leur domaine, avec une solide expérience terrain.
Dernière mise à jour : 11/01/2026
Jour 1
Matin
Définition et état actuel du Big Data.
Comprendre les 6V : volume, vitesse, variété, valeur, véracité, virtualité.
Les impacts du Big Data sur l'entreprise : avantages et limites.
Après-midi
Introduction aux bots et modèles prédictifs.
Découverte du machine learning appliqué à la communication.
Premiers usages de l'IA pour la relation client.
Jour 2
Matin
De la fiche client traditionnelle aux bases Big Data.
Introduction aux notions de Cloud, Datalake, DMP.
Mise en place d'une stratégie data-driven.
Après-midi
Définir les besoins et choisir les solutions adaptées.
Mettre en œuvre des projets marketing basés sur l'analyse des données.
Impliquer les équipes et piloter efficacement la gestion des données.
Une attestation individuelle de formation sera remise à chaque participant à l'issue de la formation.