Auditeur interne : conduire et valoriser les audits qualité Présentiel

• Préparer et conduire un audit qualité interne selon les lignes directrices ISO 19011.
• Formuler des constats objectifs et rédiger un rapport d'audit structuré.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation.

Jour 1

Matin : Fondamentaux de l'audit qualité

Rôle et finalité de l'audit interne.
Principes de l'ISO 9001.
Typologies d'audits.

Après-midi : Préparer un audit

Définition du périmètre.
Analyse documentaire.
Construction du plan et des grilles d'audit.

Jour 2

Matin : Conduire l'audit

Techniques d'entretien.
Collecte des preuves.
Posture de l'auditeur.

Après-midi : Constats et écarts

Qualification des constats.
Rédaction des non-conformités.
Réunion de clôture.

Jour 3

Matin : Après-audit et valeur ajoutée

Rapport d'audit.
Plan d'actions.
Suivi des actions.

Après-midi : Mise en pratique

Étude de cas complète.
Simulation d'audit.
Bilan et axes de progrès.

• Notre approche pédagogique repose sur une alternance entre apports théoriques opérationnels et mises en pratique directement issues du contexte professionnel des participants.
• Chaque thème traité s'appuie sur des études de cas concrets et des exercices pratiques, conçus spécifiquement à partir des situations réelles rencontrées dans l'environnement professionnel des stagiaires.
• Nos méthodes favorisent l'adaptation aux besoins de chaque participant afin d'optimiser leur engagement et leur apprentissage.
• L'animation privilégie une pédagogie active, favorisant les échanges, l'analyse réflexive des pratiques et une adaptation continue aux réalités professionnelles des participants.

• Des supports pédagogiques numériques adaptés au contexte professionnel sont remis aux participants.
• Dispositifs pédagogiques variés sont mobilisés tout au long de la formation (études de cas, exercices pratiques, travaux en sous-groupes, mises en situation, jeux pédagogiques) favorisant l'apprentissage actif, collaboratif et l'appropriation des contenus.

• Un QCM est réalisé en début et en fin de formation afin d'évaluer l'évolution des connaissances.
• Le suivi des stagiaires est assuré tout au long de la formation à travers des ateliers pratiques, des mises en situation et des échanges permettant d'évaluer leur participation et leur progression.

Une attestation individuelle de formation sera remise à chaque participant à l'issue de la formation.