Préparation à la certification Qualiopi Présentiel

• Comprendre les exigences du RNQ et ses 7 critères.
• Réaliser un diagnostic de conformité pour chaque critère.
• Élaborer un plan d'action pour répondre aux exigences de Qualiopi et l'appliquer à son organisme.
• Préparer l'audit de certification.

Séquence 1 : Comprendre la démarche Qualiopi et les fondements du RNQ

Objectifs :

• Situer la certification Qualiopi dans le contexte réglementaire.

• Identifier les 7 critères et leurs finalités.

Contenu :

• Contexte et enjeux de la certification Qualiopi.

• Les acteurs de la qualité en formation.

• Présentation du Référentiel National Qualité (RNQ) et de ses 7 critères.

• Lecture guidée du guide de lecture Qualiopi (version à jour).

Méthodes et outils :
Apports théoriques, échanges collectifs, présentation interactive.

Séquence 2 : Analyser les critères 1 à 3 - Processus opérationnels

Objectifs :

• Identifier les attendus des critères 1, 2 et 3.

• Évaluer la conformité de ses pratiques actuelles.

Contenu :

• Critère 1 : Information au public sur les prestations.

• Critère 2 : Identification des besoins et conception de l'offre.

• Critère 3 : Adaptation, suivi et évaluation des prestations.

Atelier 1 - Diagnostic initial :

• Étude de cas : repérage des points forts et axes d'amélioration.

• Outil : grille d'auto-diagnostic RNQ (critères 1 à 3).

Séquence 3 : Construire le plan d'action pour les critères 1 à 3

Objectifs :

• Construire un plan d'action concret d'amélioration.

• Savoir documenter ses pratiques.

Contenu :

• Analyse collective des diagnostics.

• Élaboration d'un plan d'action adapté à son organisme.

• Exemples de preuves attendues et bonnes pratiques.

Résultat attendu :
Un plan d'action structuré par critère, prêt à être mis en œuvre.

Séquence 4 : Critères 4 et 5 - Moyens et compétences

Objectifs :

• Identifier les exigences liées aux moyens pédagogiques et humains.

• Évaluer la conformité des ressources de son organisme.

Contenu :

• Critère 4 : Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement.

• Critère 5 : Compétences et développement professionnel des intervenants.

• Outils de suivi et tableaux de compétences.

Atelier 2 - Évaluation des ressources :

• Audit des moyens et identification des actions à mener.

• Élaboration d'un tableau de suivi des actions correctives.

Séquence 5 : Critères 6 et 7 - Veille et démarche d'amélioration continue

Objectifs spécifiques :

• Mettre en place une veille et un système d'amélioration continue.

• Construire des indicateurs de suivi.

Contenu :

• Critère 6 : Veille légale, réglementaire, pédagogique et technologique.

• Critère 7 : Pilotage de la démarche qualité et amélioration continue.

• Exemples d'outils de suivi (tableaux, bilans qualité).

Atelier 3 - Diagnostic et simulation :

• Diagnostic interne sur les critères 6 et 7.

• Construction d'un plan d'amélioration continue.

Séquence 6 : Préparer l'audit de certification

Objectifs spécifiques :

• Savoir se préparer efficacement à l'audit Qualiopi.

• Identifier les erreurs fréquentes et les leviers de réussite.

Contenu :

• Le déroulement de l'audit initial et du cycle de certification.

• Revue des points de conformité et non-conformité.

• Simulation d'audit : rôle audité / auditeur.

• Retour d'expérience et plan de suivi post-audit.

Résultat attendu :
Un dossier de préparation complet à l'audit (trame + plan d'action finalisé).

• Notre approche pédagogique repose sur une alternance entre apports théoriques opérationnels et mises en pratique directement issues du contexte professionnel des participants.
• Chaque thème traité s'appuie sur des études de cas concrets et des exercices pratiques, conçus spécifiquement à partir des situations réelles rencontrées dans l'environnement professionnel des stagiaires.
• Nos méthodes favorisent l'adaptation aux besoins de chaque participant afin d'optimiser leur engagement et leur apprentissage.
• L'animation privilégie une pédagogie active, favorisant les échanges, l'analyse réflexive des pratiques et une adaptation continue aux réalités professionnelles des participants.

• Des supports pédagogiques numériques adaptés au contexte professionnel sont remis aux participants.
• Dispositifs pédagogiques variés sont mobilisés tout au long de la formation (études de cas, exercices pratiques, travaux en sous-groupes, mises en situation, jeux pédagogiques) favorisant l'apprentissage actif, collaboratif et l'appropriation des contenus.

• Un QCM est réalisé en début et en fin de formation afin d'évaluer l'évolution des connaissances.
• Le suivi des stagiaires est assuré tout au long de la formation à travers des ateliers pratiques, des mises en situation et des échanges permettant d'évaluer leur participation et leur progression.

Une attestation individuelle de formation sera remise à chaque participant à l'issue de la formation.